Как работает тех подержка?

[Z@kus]

Ну заодно начну опрос, чтобы узнать мнение менеджеров о ТП в целом.

[Вадим_]

1. У меня менеджер отсутствовал 10 дней, отправил вТП просьбу выставить команду в свободные, однако заявка рассматривалась 2 дня!!!, в итоге менеджер вернулся, а =============== мне в федерации такой менеджер который играет автосоставом каждый 3й матч.. 2. Есть в правилах пункт о том что при долгом отсутствии менеджера по просьбе президента федерации в такую команду может быть назначен зам, я попросил назначить моего хорошего знакомого, что и было сделано, однако его права управления были урезаны, и он не мог ни тренировать, строить стадион и базу, ни изменять физформу, после просьбы о расширении прав Аверс ответил что права такие у заместителя есть, но их не было!!!!, самое главное что заместитель не мог развивать команду и менять физу для сборников, только тупо ставил составы и уменьшал количество автососов в федерации, но это по барабану, все равно федерация не борется за лишнее место в морокубках 3. И последнне - от меня была просьба передать две команды другим менеджерам, на эту просьбу даже не было ответа....

[ole-ole]

Бывало у Аверса, что отвечал совсем не разобравшись в проблеме. Иногда ответ бывает с такой задержкой, что ответ уже неактуален.

[Vladg]

Вот наткнулся на главной странице: ----------------------------- Новости федераций - в клубах одной страны у нас обычно собираются друзья - из одного города, из одной фирмы или с одинаковыми увлечениями, вот что там пишут: ---------------------------- Улыбнуло .

[violent]

Господа, все мы живые люди. И все могут допускать ошибки. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Человек работает, и работы у него надо думать немало. Нельзя из-за таких ошибок называть человека неадекватом, "обкуренным" и т.п. У меня самого бывает совсем нет времени ответить на сообщение, из за чего ответ становится неактуален. Поэтому я с пониманием отношусь к небольшим задержкам (которые у меня самого частенько случались при обращении в тп). Я был президентом, и у меня были нарекания по поводу работы тп. Конечно, техподдержка на данный момент работает далеко не идеально. Но голосовать не буду вообще, так как считаю, что варианты ответа сформулированы некорректно. Нельзя сказать, что работают хорошо, но у меня никогда не возникало мысли по поводу обкуренности руководства.

[Z@kus]

А у меня возникало и будет возникать! Тем более когда в ФФ мог прийти хороший менеджер реально усиливший и помогший бы федерации, а тут мне говорят, что я даже не президент и рекомендации давать не могу. Извините такой пофигизм к работе я стерпеть просто не смог. И до этого немало нареканий было, но такое...

[*GoD*]

[Brazilец]

У всех конечно бывают ошибки, но в данном случаю поддерживаб Закуся... Аверс должен был хотя бы посмотреть, кто ему пишет, а потом давать ответ...

[GANSTER667]

чтобы тп работало нормально нужно чтобы там было больше людей. а сейчас там работает один или два человека.

[Shurik]

Согласен с violentом на счет корректности формулировки ответов в голосовании. Не могу сказать, что молодцы, работают идеально (скорее всего это связано с большой загруженностью), но обкурились?... Не знаю, я им не забивал:). Не голосовал

[Black Rat]

Отдавал свои два клуба, несколько раз просил как президент выставить клубы в свободные - всегда все решалось положительно (за исключением случая описанного Вадимом, когда злостный прогульщик вдруг появился в ростере) Я думаю у Аверса работы побольше и я всегда представляюсь: "...президент ФФ Гвинеи..." и вставляю ссылки на страницы менеджеров и клубов, о которых идет речь, чтобы Аверсу не искать. Думаю сдержаность никогда не лишняя - не стоит горячиться

[Barrem]

Практически все просьбы ТП выполняла,так что проголосовал,за то,что хорошо работают!

[Danino]

Если у уважаемого президента Румынии есть притензии к вице президенту, то решить он их может либо в личной беседе, либо написав напрямую "Президенту лично". Второе в Тех поддержку ежедневно приходят сотни просьб. мы не роботы и все ошибаются и не нужно из за одной случайности спрашивать адекватен ли человек. Тему закрываю . И предупреждаю - еще один раз увидим "обкурились" приму меры. С уважением